The Customer LifeTime Value (CLTV) of Groupon

The Customer LifeTime Value (CLTV) of Groupon

Let’s first look the generic model of the customer lifecycle in the image above, from left to right. In general, a company is trying to get the interest of a group of prospect with a specifi marketing offer. Only a portion of these prospects becomes interested...
Does Groupon create value to merchants?

Does Groupon create value to merchants?

Offers Groupon launched by traders produce substantial losses if poorly designed. The powerful advertising through Groupon lets you expand the customer base, but can destroy the profits if a trader were to launch an offer without thinking about the determinants of...
Groupon: decalogo pratico di valore per commercianti

Groupon: decalogo pratico di valore per commercianti

Nei post  (1), (2) e (3), abbiamo analizzato le determinanti di valore delle offerte Groupon a partire dai modelli teorici e da simulazioni con Excel. Raccogliamo i consigli pratici emersi in un “decalogo” di creazione del valore per  commercianti:...
Il Customer LifeTime Value (CLTV) dei Grouponers

Il Customer LifeTime Value (CLTV) dei Grouponers

Utilizziamo il caso Groupon al (Groupon crea valore per i commercianti? ) per analizzare meglio il significato del Customer Lifetime Value (CLTV) e come questo può aiutare i commercianti a concepire al meglio un’offerta Groupon. Nel post avevamo concluso che...
Groupon crea valore per i commercianti?

Groupon crea valore per i commercianti?

Le offerte Groupon lanciate dai commercianti producono perdite consistenti se mal progettate. Il potente advertising tramite Groupon permette di allargare la base clienti, ma  può distruggere i profitti se un commerciante lanciasse un’offerta senza riflettere sulle...